Customer reviews Mamaia, Romania

pentru nepretentiosi

acceptarea animalelor de companie in hotel . Sigur poate fi o impresie subiectiva , dar cand ai primit o camera unde au fost cazati turisti cu un caine .....nu mai este " subiectiva " observatia . In plus cand ai peste noape vecini cu un caine care nu are somn si latra , iar nu este "subiectiva" observatia. Dar fiecare alege ce doreste .

in unele locuri existau pete de igrasie. Mobilierul invechit, in parc nu există camere de supraveghere.

Baia neplacut localizata cu vedere direct din camera . curatenia in camera ori nu se face ori se face insuficient iar prosoapoale de sters destul de aspre . locul asa mare se putea pune o cada si un dus

Mancarea lasa de dorit,dezinteres maxim,lipsa si apa de baut,nu mergeau aparatele mai ales la masa,la micul dejun aceeasi mancare zilnic,lipsa bar pe plaja,galagie de la clubul din apropiere in weekend,lipsa toalete pe plaja

Mobilier foarte vechi, mocheta mirosea, camerele trebuiesc renovate in totalitatea. Mancarea buna, dar variante putine. Pretul mult prea mare pentru ce ofara.

SUPRAFATE CAMERE MICI

Camera cam mica pentru max. 2 persoane, iar plaja f.larga 100-150m, dar aceste neajunsuri sunt compensate de pozitia buna a hotelului fata de zonele de distractie si de serviciile hotelului, cat si de masa tip bufet suedez. atentie la parcare: sunt cam 20-30 locuri in fata hotelului gratuite ,care sunt ocupate tot timpul, numai cu noroc prinzi un loc, apoi are hotelul parcare cu plata 20 lei/zi, iar alaturi este parcarea publica cu 10 lei/zi

Din păcate la capitolul desert mai trebuie lucrat,adică noi ca și tara avem prăjituri foarte bune... și clar m-am așteptat măcar mini eclere sa avem insa doar fursecuri, nuga și niște prăjiturele cu crema care nu erau tocmai wow.Restaurantul de asemenea este foarte mic unde se i-a masa.Noi am prins in perioada cand a fost și o tabăra pentru copiii și veneau la masa tot in Hotel .atunci trebuia sa iți socotești timpul sa nu mergi in același timp cu ei la masa ca era coada și ,,nebuneala " .Și la sistemul all inclusive lasă de dorit...băuturi doar in timpul mesei și după ora 21 dacă vrei sa cumperi ceva de la bar nu mai poți cumpăra ca se inchide.totusi ești la mare și poate mai vrei sa stai pe terasa hotelului sa consumi ceva ,dar din păcate te c-am trimite la somn din moment ce nu mai poți cumpăra nimic de la barul hotelului.Stiu ca se poate sa mergi la alte terase către Mamaia Nord dar sincer sunt c-am departe.

regret total alegerea acestui hotel cu all inclusive, o experienta total neplacuta, cazarea este luxoasa dar invechita, aerul conditionat functiona eronat, fara aer conditionat in holul hotelului faceau economie, mancarea scarboasa efectiv, mi-a fost rau/greata de fiecare data, bauturile de cea mai proasta calitate si tinute in soare, lipsa anumitor alimente de baza, sala de mese cam murdara, vesela spalata rudimentar, paharele miroseau a resturi de mancare,piscina mica si murdara nici nu am folosito, toaleta se deplasa in camera de hotel, praful plutea pe noptiere, resturi de par de la alti turisti, iar cabina de dus era plina de mucegai negru, pe langa asta scurgerea se infunda, si apa curgea in toata baia cu cabina inchisa

anul acesta am fost dezamagita de curatenia din camera, mai precis ma refer la baie unde am gasit par pe jos si atunci am avut indoieli daca toaleta a fost dezinfectata asa cum era scris pe ea.se lua doar gunoiul in fiecare zi. mi-as fi dorit macar la baie sa se spele chiuveta si toaleta, ceea ce nu s-a intamplat. Precizez ca in ceilalti ani lucrurile astea au fost facute. Poate ar trebui instruiti putin mai bine baietii care sunt acum la curatenie in camere. am dat nota 7 doar pt curetenia in camere,restul fiind de nota 10

preturi mari la restaurante si terase Autoservire monte carlo cu personal deosebit dar preturi mari mai ales pt pensionari.La barul hotelului personal extraordinar,lipseste un restaurant sau o terasa proprie macar pt micul dejun

Nu se face curățenie in cameră, am fost primiți cu toaleta murdară și pe jos mizerie , in secunda doi tălpile negre,nu dau suficiente persoane, nu schimbă lenjeria, aparatele de cafea de pe etaj sunt de forma puse(ba nu au cafea, apă, pline cu zaț, fără pahare).

nu este cazul

Dimineața la micul dejun udau terasa și era pericol de alunecare.

Piscina nu este curățată f bine și des. Reclama de pe site ul oficial este mult peste ce am găsit acolo. Se specifica faptul că intrarea se face la ora 18, am sunat la hotel și ne au spus același lucru. Cand am ajuns acolo, am aflat că de fapt se putea face intrarea și la pranz...

am fost anul acesta la Hotel Victoria Resort am ales pachetul “pensiune completa” Cum pe site hotel si nici in descrierea de la directbooking nu am gasit detalii pentru acest tip de sejur, inainte de achizitie am sunat la receptia hotelului si mi s-a spus ca este ca la “all inclusive” Cand am ajuns la hotel, am constat ca informatia primita era total eronata Ca sa nu mai pateasca si altii ca mine, am sa va prezint, asa cum l-am “trait” eu, pachetul “pensiune completa”la Hotel Victoria Resort - Continue 3 mese pe zi - Diversitatea felurilor de mancare este mult redusa comparand cu all inclusive dar ma asteptam la asta - La Micul dejun oferta este cat de cat generoasa. Se ofera 3 tipuri de mezeluri, si branzeturi, carnaciori, cremvusti, rosii, castraveti, iaurt, cereale, cafea, sucuri necarbogazoase. - La pranz, o supa clara bine asezonata cu vegeta, 1 tip de carne( in principal pui), o tocanita( in principal ostropel) niste garnituri (orez divers pregatit si piure din fulgi de cartofi). Daca se ofera iahnie de fasole sa stiti ca este de la conserva si incalzita. Sucuri si vinuri vrac - Cina continue 2 feluri de carne si 2 garnituri pregatite la fel ca cele de la pranz. Sucuri si vinuri vrac - access la plaja privata unde beneficiezi de sezlong si umbrela - accesul la bauturile de la barul de la plaja sau la lobby bar este total interzis. acolo sunt serviti doar cei cu bratari rosii de la “all inclusive” - accesul la spectacolul de seara este total interzis. acolo pot participa doar cei cu bratari rosii de la “all inclusive” Cei care vor fi insotiti de copii sau care isi doresc, trebuie sa stie ca fructele sunt total inexistente iar desert exista- de regula chec/negresa- doar la cina. La pranz nu Se pare ca dimensionarea cantitatii de hrana nu este cel mai bine gandita pentru ca daca un fel de mancare se epuizeaza, nu se completeaza( se da vina pe cei de dinainte “ca si-au umplut farfuriile”). am patit asta la un pranz cu toate ca trecusera doar 45 minute de la deschiderea salii de mese. In particular la mine a trebuit sa cer de 2-3 ori consumabile pentru camera, de la receptie iar pentru schimbarea lenjeriei a trebuit ca sa le amintesc ca au trecut deja 3 zile si nu o schimbasera Pentru curatenie a trebuit sa merg la menajera pe etaj si sa-I cer in repetate randuri sa vina sa stearga pardoseala si sa dea cu aspiratorul

Dotări insuficiente la bucătărie , lipsește cuptorul cu microunde .

Chiar daca aveau camere libere pe partea cu lacul si as fi platit suplimentul, am fost mintita ca nu au si, implicit, refuzata.

camera murdara,

cam aglomerat la masa, se statea la coada multicel; camerele nu sunt de 4 stele, as zice mai degraba de 3 (ar trebui renovat total ca sa arate a hotel decent de 4 stele; eu am stat intr-un apartament standard); mirosea a mucegai in camera, presupun ca venea de sub tapet; plaja e cu scoici intepatoare (mergi in slapi pana la malul marii), muzica prea tare la barul de pe plaja (nu inteleg de ce se considera ca e OK sa-mi urle basii in ureche, cand orice om normal fuge din orase si ca sa aiba parte de liniste/natura etc; nu mai bine ascult valurile marii decat "muzica" la moda azis); parcarea: desi imensa, e neincapatoare (complexul hotelier e f mare, sunt f multi turisti cazati)